产品免费,延伸服务收费
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产品免费,延伸服务收费

商家免费提供不错的产品,用户可以自由使用,如果用户需要用到与之相关的服务,就得付费了。这些延伸服务并不是使用产品所必需的。

一些开源软件提供商,如博客软件WordPress、购物车软件OSCommerce、ZenCart、ShopEX还有很多论坛软件都是如此。软件本身功能强大,深受欢迎而且免费使用,软件开发商通过模板定制、功能定制、安装服务、软件开发等延伸服务赢利。

国内很流行的购物车软件ShopEX以前曾经是付费软件,后来也适应网上同类软件的趋势免费提供,使软件更迅速地在用户中传播,占领市场。用户群增长,带来的延伸需求自然增长。

一部分网络游戏也是典型的产品免费,延伸服务收费,尤其是近两年的网游,基本上都是这种方式。用户免费玩游戏,但是在需要买装备时则需要付费。这种免费模式被网络游戏证明,效果十分显著。

编程语言Java也是采用这种方式。程序语言本身免费使用,软件开发者Sum公司依靠提供服务器和定制软件开发赢利。

著名的音乐全才Prince在2007年7月通过英国的每日邮报免费散发280万张自己的音乐专辑,每日邮报为此付出每张专辑36分的版本费。结果是双方都获益。每日邮报当天发行量增长20%,获益更多的是Prince本身,除了获得差不多100万的版权费以外,更大的收获是8月份的21场伦敦演唱会,门票很快销售一空,总共赚了2340万。免费分发专辑的目的,就是为了卖演唱会门票。

类似的音乐提供在网上还有很多,不少音乐创作者已经不寄希望于通过销售CD赚版权费,面对现在的音乐市场,对免费提供的MP3,甚至盗版等,一些音乐创作者并不介意,因为带来的好处是知名度的提高,以及参加现场演出的机会增加。