“王婆卖瓜——自卖自夸”。自己说自己好，说服力总是不够高，但是其他人夸就不一样了。第三方认证、新闻报道是一方面，客户是另外一项极具说服力的信息来源。

很多时候客户的评论比任何文字都管用。应该在网站上建立专门的客户评价页面，尽可能找现有客户帮你写一些评价文字。不一定都是夸奖的话。也可以提不足，最要紧的是要写得真实可信。有一些负面的评价，看起来更真实。

客户评价不能是自己瞎编乱造的。客户评价也必须是可以验证的，应该留下客户的真实姓名、电子邮件地址，甚至电话。浏览者愿意的话可以联系客户，验证评价的真实性。

作为交换，网站可以给写评价的客户提供折扣、奖券，或者链接到客户自己的网站，给对方带来一些网络营销价值。联系客户写评价时要很清楚地告诉客户，这些评价将会被发表在网站上，要取得客户的授权，以免日后有纠纷。

另外，客户评价文字一定要原汁原味，不要编辑。各种性格、各个地方、各个阶层的客户，语气很可能都不一样。只有原汁原味的话才最鲜活、最有说服力、最能取信于人。

开设论坛也是提供客户评价的一种方式。在客户论坛上，客户不仅可以询问各种问题，客户与公司的交流其实会被其他浏览者看在眼里，也是客户评价的一种方式。