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网站文案最容易被忽视的地方,那就是以明确、积极主动的文字,呼吁用户采取行动,或者购买产品,或者填写在线表格,或者打电话。总之,推动用户完成你事先设定的网站目标。
在网上浏览的用户经常是处在一种比较随意的状态中,你不明确地告诉和推动用户采取某种动作,用户往往就不知道下一步可以做什么,这就产生了很多的可能性,大部分的用户可能都不是沿着站长所设定的通往网站目标的路线。在页面文案结尾处理确提醒用户采取某种行为,很多用户也不会拒绝,这样就会顺着站长给定的路线进行下去。
这里的行动呼吁当然不能显得太商业化,也不能显得像商场里的急于完成销售的售货员那样给用户太多压力,而是给用户感到贴心的、很微妙的一种提醒。
行动呼吁可以是很简单的,一个“点击这里”,或者“这里有更多相关文章”之类的链接。如果是在购物或注册账号进行中,可能只是简单地写着“下一步”的按钮。如果是纯信息类的文章,结尾处可以简单地提示:“我们的产品就可以帮您解决这个问题”,或者“想了解更多服务优惠,请联系我们”。
总之,要给用户一个明确的下一步行动指示。大家在网上应该能看到很多文章页面在文章结尾处没有任何链接,用户看完文章无处可去,只好单击“返回”或者还要自己琢磨一下下一步单击哪个链接。如果站长给用户安排好通往网站目标的行动路线,很多用户就会不由自主地沿着安排好的路线走下去。
最后总结一下网站文案写作最重要,可以总结为一句话:积极、简洁有力,强调给用户的好处,略带煽情。
最后还有不能忽视的是,网站文案前提是保持真实可信,列出给用户的好处不能是虚假的。在互联网上,谎言、欺骗很容易被戳穿,负面新闻可以在一两天之内传遍整个社区,甚至整个互联网,使一个企业遭受重大损失。
和任何线下生意一样,文案中所写的、所承诺的,都必须是真实的。企业承诺什么,就要做到什么。
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