网上购物优势之一，就是用户可以在自己方便的时候慢慢查看详细资料，所以站长应该把尽可能多的产品和服务资料放在网站上。如果用户在网站上能找到每一个问题的答案，即使有什么疑惑，你都已经为他先解决了，就减轻了购买的阻力。

不要为了图省事，让用户“欲知详情，请联系我们”，很多人不会联系你，因为网站上购物，图的就是方便。