从角色创建到关键词优化，再到社交网络。在这段旅程中，你学会了搜索和回答顾客最关心的问题，以及如何将其转变为有效的内容营销策略。尽管我们本来可以关注最流行的社交网络或最新的SEO策略，单纯的战术角度无法帮助你创建用于吸引顾客并激发他们采取行动的可持续的长期计划。了解顾客细分，他们的目标，以及如何将其转变为优化和社交内容，是最要的知识储备，是你的优化优势。
如果企业更地关注顾客行为、信息发现偏好、用户体验和参与，就向可持续的内容营销策略迈进一大步。像研究顾客和影响者偏好的媒体、话题和渠道这样简单而直接的事情都能够使你的公司具备独特的竞争优势，胜过开展在线营销的大部分公司的做法。