在针对案例研究和顾客评价策划内容时，考虑目标顾客群关心的话题。这些话题应该影响案例研究的主题，以及在寻求顾客认可时向他们提出的问题。优化访谈的典型SEO策略是在访谈问题中使用关键词，从而引出支持目标关键词话题的回答。包括富含关键词标题作为链接，并提供有用的描述的索引页，有助于搜索引擎和读者了解你都提供了哪些内容，以及在哪里可以找到它们。
深入的案例研究通常包括其他媒体，如图像，在某些情况下还有视频。案例研究的目标受众不仅局限于潜在顾客。记者、博主、行业分析师和营销合作伙伴都有可能在寻找关于你的公司的案例。不管你的案例研究或顾客评价的受众是谁，文本、图像和视频内容的搜索和社交媒体友好可以提高曝光率、流量及人们对你的最重要的品牌故事的关注。