将营销目标和总体经营目标联系起来，考虑网站现在的运行情况，以及未来的整体在线经营目标是什么。审视每个经营目标，无论其焦点是收入、顾客维系还是服务，然后确定如何将它们转变成内容。经营目标可以是宽泛的，不过为了创建实现目标的可行计划，将它们分解开来：
一、提升品牌影响力
二、建立思想领导
三、驱动顾客参与
四、提供更好的客户服务
五、增加客户维系
六、建立一个更大的推荐网络
使用宽泛的关键词的搜索用户可能通过以教育或信息为主题的内容了解产品和服务的类型。为了满足这些漏斗顶端的信息需求，作为营销人员，我们的职责是创建回答这些一般问题的优化内容。内容应该有足够的用处和说服力，与其互动的那些人才愿意在他们的社交网络上分享它。
专门寻找你的产品和服务的顾客可能会在购买周期中更进一步，因此你在创建和优化内容时要满足这些特定的信息需求。