Olay的微信账号做得非常出色,下面就以玉兰油微信账号、Olay微信账号、ProX微信账为例,给大家逐一分析Olay微信营销的功力!
“Olay”官方微信营销揭秘
一、吸星大法:将原有客户转化为粉丝,快速认证
我们知道微信公众账号上线的第一个硬性条件是:粉丝500,然后认证加V。而就是这项目基本要求不少企业要花不少时间才能达到。Olay采用的策略是让“老朋友介绍新朋友”,具体作用机制是“以新老粉丝都能获得奖励为激励手段,请现有微信粉丝邀请自己的朋友关注Olay家庭三个微信”。如法炮制,Olay的三个公众账号都在1天之内顺利获得了认证资格。Olay非常有创意地将“一传一”无限升级为“一传一传……”,令三个微信账号与粉丝之间形成无数条传播链,一步步扩大微信账号的粉丝圈,最终触发“滚雪球”效应,迅速将品牌微信扩散出去。
二、一阳指:精准传递产品信息
在Olay微信中回复【赐我抓水蓝晶灵】,每天会抽出一名粉丝获得抓水蓝晶灵Olay新升级水漾功力保湿凝露。Olay的这一小策略吸引了很多粉丝来帮助其更有效地传播产品的核心信息。
三、凌波微步:打造有趣的互动
以2013年4月1日愚人节活动来说,Olay的三个微信账号,无论是玉兰油的“愚男友”,还是Olay的“神奇美白产品”,亦或是ProX的“痘立完”,都利用了微信强大的“即时回复”功能。以ProX为例,ProX在愚人节当天先向粉丝推送了一条有关产品的看似严肃的“假”新闻,并在结尾设置悬念,引导粉丝回复指定关键字。然后利用“即时回复”功能给粉丝揭露搞笑真相,以达到“愚人”的目的。
四、利用微信寻找真实粉丝,并使其自发传播品牌
Olay玉兰油采用了“晒截图赢奖品”的战术,粉丝只需观看视频截取产品露出画面并回复微信就有机会获取奖励。在这一关中,玉兰油微信收获大量优质的UGC内容,又达到了增加人气的目的。
五、品牌拟人化,品牌“心”角色
品牌形象的塑造与品牌的营销活动有直接的关系。通过系列的营销活动,反复不断地,通过各种形式强调品牌的调性,久而久之,消费者就慢慢习惯和认同了品牌的独特形象。
Olay把ProX主打的产品净透焕肤洁面仪和微晶亮肤拟人化,借由产品拟人的身份去表达品牌态度,植入品牌信息,方式有趣,语言犀利幽默,很容易吸引粉丝关注。
ProX主打的产品以第一人称和消费者亲密对话,消费者传达出一种朋友式的关怀。另外,形式上的创新也让消费者耳目一新,印象深刻。其实,这就是我们所谓的品牌拟人化。如果你的品牌是消费者生活中的一个人,你期望他/她是一个什么人呢?是朋友?是亲切的大姐姐?是私人助理?还是可以帮助消费者解决问题的老师?通过拟人化,品牌不再是一个冷冰冰的形象,而是一个有血有肉的人,他/她成为消费者生活中的一部分,切实为消费者的生活服务,同时和他们互动交流,这样也就更能打动消费者,让他们参与到互动活动中。
Olay塑造出了两个新角色“刷子先森”和“亮肤仪小姐”,并为其在ProX微信中打造一档固定时间推送的访谈栏目,在访谈中用这两个人物形象的口吻犀利点评时事热点,并适当植入品牌信息。访谈首次推出便获得大量好评,粉丝对两个人物印象深刻,在互动中时常会提起刷子先森和亮肤仪小姐。营销取得了成功。