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与这些人所想的正相反,用户并不是问题。问题出在网站上,而且应该被改正。
不管有多少用户希望在蔬菜分类中找到它,西红柿也不可能因此就变成一种蔬菜。你可以在水果分类下的西红柿页面找到更多相关信息。
不管是在家还是在办公室,任何自然环境都不可能避免来自诸如小孩、配偶、同事、电话、短信、在线聊天或者宠物的干扰。
你可以安排适当数量的测试者,以此提高可用性测试的准确性。如果开始听到测试者开始重复同样的话,你就知道测试差不多可以结束了。对于大多数测试来说,每组5-10名用户就足够了。
不要强迫用户去了解你的心思。如果某个元素可以点击,那么就让它看起来能够被点击。如果某个元素不能点击,就要让它看起来不能被点击。
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