由统计数据看搜索引擎优化

当您在网页上浏览资料时，眼光到底聚焦在什么地方，一直是科学家有兴趣的题目。如果能够统计出一个可靠的信息，那么不仅对网络广告商事一大福音，对研究SEO的人也会有不小的帮助。我们就来研究看看这些结果与您的习惯有哪些差异。

这篇《distribution of clicks on google’s SERPs》文章，实验认为网络搜索结果的前几个项目会占用大部分的目光，依次往后递减，最后一个项目却反常地会被浏览者关注。在点击率方面，中间部分项目的点击大多在浏览整页后才进行。当然以上数据一定会有出入，但是说明了一个趋势：排名在SEP页面的前三名，被关注的比例较高：排名在SERP页面的中段，反而会在最后才被点击。

其实以上数据还牵涉到显示项目的title与description。大部分人浏览SERP时，会先看title，把屏幕上可以看到的title看完，再往下滚动看其他内容。有些情况看到该title刚好就是您要得就进行点击，如果title不太清楚，具再去读description，而上面的趋势显示的是：大家都不太有耐心，因此看完前几项就会往下滚动，至于是否能够概括所有用户行为，就见仁见智了。

另外一个eye tracking的研究是miccrosoft的《an eye-tracking study of information usage in web search:  variatons in target positon and contextual snippet length》这个研究与上述结果大同小异，也是SERP前几项较容易被注意。但稍有不同的是实验显示，description太短不太会被点击，而另一个特别的同样是“第七项目”。当SERP页面被来回浏览后，第七项目被点击的几率又逐渐高出后面的项目，真的是lucky seven。

另外一篇《f-shaped patten for reading web content》则研究不同类型的网页，来看用户目光的聚焦度，该研究认为用户在浏览网页时会因网页类别的不同而由差异。网友在浏览一般文章与电子商务网页时会因网页类别的不同而由差异。网友在浏览一般文章与电子商务内容时会有呈现类似“F”形状的聚焦，而浏览搜索引擎页面时会呈现“E”形状的聚焦。所以用户几乎不太注意一般文章与电子商务内容的右下半部，但网络查询页面反而是中间部分常会被忽略，这个结果与上两个实验有异曲同工之妙。

这篇《google’s golden triangle》也提及类似的聚焦结果，不过这种结果似乎不同年代会或多或少有差异，如这篇在2005年与2008年的资料显示，用户越来越没耐心看完所有资料了。如果你的读者常常断章取义，或者许多服务内容常被误解，你就可以更加了解到，如何把重要资料聚焦在读者的聚焦部分，是越来越重要的议题。

这篇《eye tracking and online search:lessons lwarned and challenges ahead》更具体地说明了一些数字，96%的查询结果，只有第一页会被浏览，并且只有前几个项目会被点击。如果前几个点击没有意义，则用户会放弃该查询结果。在google于yahoo!的搜索行为分析中显示，google的用户会花较多时间在阅读查询结果内容。总之，SERP的结果如果不能在前三名，倒不如列在该页底部，并且页面的title文字叙述应该更加清楚明了，以增加被点击的几率。

要再网络上做营销当然就要在网络行搜索得到，eye tracking实验就已经从科学的角度揭示了结果。如果不能通过SEO做到顶尖，倒不如去买关键字广告，但是还是有许多问题需要深入了解。

搜索习惯越分成两大类：资讯倾向与研究倾向。资讯倾向主要目的是找信息而没有想要深入探讨，例如我希望知道某个信息，以google、yahoo!等搜索结果，大概如eye tracking实验所说的，第三页以后大概就没人看了，而第一页也只有前三名比较可能被点选。

如果是研究倾向，不要说前10页，可能连白来页都会被翻出来，因为需要各方资料来汇总，所以搜查的范围会比资讯倾向大很多。

所以如果您的网站属于“资讯倾向”，就可能必须在SERP求取前三名才能真正有效，或者至少出现在SERP地第一页。而一般需要做网络营销的企业大多属于“资讯倾向”，如果您的企业经过SEO后把SERP第856页提上到第58页，到底有没有ROI就可想而知了。

从另外的角度来看，如果没有尽早把SERP第856页提升到第58页，就永远没有机会进入SERP前三页，因此企业想要在网络营销上跑马拉松的话，短期内还是乖乖地用关键字广告，并且同时进行SEO来做长期抗战。否则如果只是选择关键字广告，当您发现竞争对手都已经在自然搜索远远领先的时候，后悔就已经来不及了。

台湾创市际市场研究顾问也做过类似的调查，于2008年8月30日至8月31日进行一项网友各类媒体关键字调查没研究对象为台湾地区网友在总共回收4423份有效样本。当看到电视上的关键字广告后，曾经在网络上搜索该关键字的受访者达80.6%，其中“偶尔与很少搜索”为67.3%，“经常与一定搜索”为13.3%；询问会上网搜索该关键字的原因，50%的受访者表示会因“促销活动内容”主动上网搜索。而占19.4%的“从不上网搜索该关键字广告”的受访者中，38.8%表示不上网搜索的主要原因是“关键字本身无法吸引我去搜索该关键字”，其次34.2%表示“广告内容无法吸引我去搜索该关键字”。

台湾地区创市际分别于2008年8月进行了各类媒体关键字调查、2008年10月进行了网络广告意向小调查、2008年12月进行了各类媒体关键字广告调查，针对同时填答3份问卷的网友进行了“网络广告意向与各类媒体关键字之追踪调查”分析，共计回收1358份有效样本。