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在开始任何网站推广项目前,你需要知道三件事:你的目标受众是谁?你要传达的信息是什么?你的信息如何相关?网站设计工具或编程语言不能告诉你这些事情。营销、广告和公关部门必须设定目标,你才能实施完成——成功的网站推广需要整个团队的努力。
你的网站推广团队应该是跨部门和多学科的,包括团队经理、技术团队、创意团队、以及来自营销、广告和公关部门的主要利益相关者。在小公司里,这些角色可能都得你自己担当。
团队经理要知道目标受众是谁。营销部门对受众有什么了解?怎样找到他们?我们用来跟踪他们的指标是什么?这些都是影响项目技术实施的关键信息。
广告部门需要反复思量想传达的信息。广告有多重目的,但最核心的目的是推动人们实施一个明确的行为:你想推动人们实施什么行为呢?
公关部门需要把你们的故事告诉媒体,引诱他们写文章评论。他们要传达什么信息?你在你的内容中需要反映这个信息。如果他们说你的公司是关于白熊的,但是你的项目计划是关于非洲蜂的,整个项目就有麻烦了。在你创造曝光度时,创建品牌的人必须清楚准确地知道你在做什么。如果你不能提供这些信息,他们就该找别人谈谈了。
技术和创意团队负责完成项目。营销、广告及公关部门为其分配任务,而他们再将其整合起来。项目开展以后,营销部门得反馈目标受众是否被接触到,广告部门反馈信息是否清楚,公关部门反馈媒体是否喜欢他们看到的东西。
持续的反馈至关重要,因为项目是否成功完全取决于你是否达成各阶段的目标。一个成功的网站推广团队要理解这些互动的作用,并且每个团队成员各司其职。因此,在团队成员中建立良好沟通很重要。
就算整个团队就只有你一个人,你也需要理解这些步骤。解决所有与网站推广有关的营销问题,这是成功的必要条件。
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