转化率指的是访问者成为真正顾客的用户所占的比例。要得到这个数字，你应该用某个特定时间段内完成的交易数除以这个时间段内的流量。
需要注意的是，提高网站流量并不一定能使网站转化率得到提高。实际上，如果在没有改善用户体验的前提下提高了网站流量，很有可能造成转化率的下降，因为更多的访问者会来到你的网站，却没有购买任何东西便离开;或者没有找到他们需要的东西，而且不打算再次访问。提高转化率的最有效途径是先提高网站的功能和品质，然后再吸引更多的用户。用户在网站上停留的时间越长，对网站利用得越多，就越有可能成为顾客，并成为回头客。